صدای مشتری

تأمین رضایت مشتریان محترم،از اساسی ترین و مهم ترین اهداف شرکت کارکیا می باشد. مدیریت ارتباط با مشتری(CRM) و گسترش عملکرد کیفی که توسط بخش صدای مشتری (VOC)در سایت کارکیا مدنظر قرار دارد از مهم‌ترین عوامل ارتباط با مشتریان می باشد که در این راستا با دریافت نظرات ,انتقادات و پیشنهادات مشتریان در جهت برآورده نمودن نیازهای مختلف آنان انجام می پذیرد. همکاران ما در واحد صدای مشتری در تلاشند تا با بهینه سازی و ارتقاء سطح کیفیت خدمات , رضایت هر چه بیشتر مشتریان را جلب نمایند.

اهداف و فعالیت های این واحد عبارتند از :

دریافت و پاسخگویی به نظرات ,انتقادات و پیشنهادات مشتریان . پیگیری خواسته های مشتریان . ​حمایت و پشتیبانی از مشتریان در راستای رفع مشکلات احتمالی راه های برقراری ارتباط با واحد صدای مشتری شرکت کارکیا: تماس با شماره ۰۹۱۷۷۸۲۱۷۹۹ ​ارسال پیامک به شماره ۱۰۰۰۱۰۰۰۰۰۱۷۹۹ وب سایت شرکت کارکیا به آدرس www.karkiasweet.com بخش صدای مشتری یا از طریق ایمیل info@karkiasweet.com میباشد. پاسخگویی مناسب به درخواستهای مشتریان و تامین رضایت ایشان،هدف عالیه این شرکت می باشد.

برای ارتباط مستقیم با مدیریت فرم زیر را کامل نمایید .